Ürün İade Prosedürü
Değerli Müşterilerimiz,
İADE PROSEDÜRÜ’müz aşağıda belirtilmiştir. Gerek sizlerin gerekse bizlerin yararına olacağını düşündüğümüz bu uygulama için desteğinizi rica ediyoruz.
Saygılarımızla,
BAŞARAN SU ARITMA VE SAVUNMA SANAYİ İNŞ. TAH. PAZ. LTD. ŞTİ.
İADE PROSEDÜRÜ:
- Ürün İade Formuna bu linkten İADE FORMU ulaşabilirsiniz. Müşterilerimiz ya da Bayilerimiz tarafından doldurulacak bu formlar ilgili müşteri temsilcisine fakslanacak. Faks: 0312 397 34 96 yada form doldurulup info@aquamab.com.tr adresine mail atılacaktır.
- Gelen Ürün İade Formu, önce Müşteri Temsilcisi, ardından ilgili Ürün Teknik Servis tarafından onaylanacak ve tekrar müşterilerimize (bayilerimize) Mail veya faks ile gönderecektir.
- Müşterilerimiz (bayilerimiz) onaylanmış Ürün İade Formunu, iade etmek istediği ürünleri ve iade faturasını bize gönderecektir.
Önemli Notlar:
1- İmzalı ve onaylı Ürün İade formu olmayan hiçbir Ürün, iade kabul departmanı tarafından işleme alınmayacaktır. İade edilecek ürünle birlikte;
- Tam olarak doldurulmuş onaylı ürün iade formu
- Başaran Su Arıtma’nın kestiği faturanın fotokopisi
- İade faturası birlikte gelecektir.
2- Gelen ürünlerle ilgili problemler maksimum 3 iş günü içerisinde sonuçlanacak, .İade edilecek ürün;
- Orijinal ambalajında aksesuarları eksiksiz ve herhangi bir hasar görmemiş olacaktır
- Eksiklikler varsa, bunlar tespit edildikten sonra iade eden firmaya faturalanacaktır.
- Yanında sarf olarak verilen malzemelerin kullanılmış olması durumunda iade eden firmaya faturalanacaktır.
- https://alfadestek.com/basaran2020/wp-content/uploads/2020/11/arizaliveiadeformu.docİade edilecek ürünler mutlaka başka bir ambalajla kaplanıp gönderilecektir.
- İade edilecek ürün kargo ile gönderilecekse kargo bedeli gönderici tarafından ödenecektir.